Aide
Retours & remboursements
Retour possible sous 15 jours après réception.
Tu disposes de 15 jours après la réception de ta commande pour demander un retour. Contacte notre service client avec ton numéro de commande pour recevoir les instructions.
- 1
Écris-nous avec ton numéro de commande
- 2
Reçois les instructions et l'adresse de retour
- 3
Envoie le colis : remboursement après vérification
Délai de retour
Tu disposes de 15 jours à compter de la réception de ta commande pour demander un retour.
Comment faire une demande
Contacte notre service client avec ton numéro de commande : on t'explique la marche à suivre. Nous te répondons avec la procédure et l'adresse de retour.
État de l'article
L'article doit être non porté, non lavé et avec ses étiquettes.
Tes droits
Ce délai de 15 jours s'ajoute à tes droits légaux, qu'il ne remplace pas : droit de rétractation pour les achats à distance et garantie légale de conformité.
Besoin d'aide ?
Contacte notre service client avec ton numéro de commande : sales@rio-district.store ou le formulaire de contact.